প্রত্যর্পণ নীতি

100-দিনের রিটার্ন নীতি শুধুমাত্র এই ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি কেনাকাটার জন্য প্রযোজ্য। আমাদের নীতি 100 দিন স্থায়ী হয়. যদি আপনার কেনার পর থেকে 100 দিন চলে যায়, দুর্ভাগ্যবশত আমরা আপনাকে ফেরত বা বিনিময় অফার করতে পারি না।

ফেরত পাওয়ার জন্য যোগ্য হতে, আপনার জলের ফিল্টার সিস্টেমটি অবশ্যই তার আসল প্যাকেজিংয়ে এবং ক্ষতি এবং ডেন্ট ছাড়াই থাকতে হবে। আপনার টাকা ফেরত পেতে বা পণ্যটি বিনিময় করতে 100 দিনের ট্রায়াল সময়ের মধ্যে আমাদেরকে অবহিত করতে হবে এবং পণ্যটি গ্রহণ করতে হবে।

ফেরত পাওয়ার জন্য যোগ্য হতে, আপনার ওয়াটার ফিল্টার মোমবাতি অবশ্যই তার আসল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে। আপনার টাকা ফেরত পেতে বা পণ্য বিনিময় করতে 30 দিনের মধ্যে আমাদেরকে অবহিত করতে হবে এবং পণ্যটি গ্রহণ করতে হবে।

আপনার রিটার্ন সম্পূর্ণ করতে, আমাদের একটি রসিদ বা ক্রয়ের প্রমাণ প্রয়োজন।
এমন কিছু পরিস্থিতিতে আছে যেখানে শুধুমাত্র আংশিক ফেরত দেওয়া হয় (যদি প্রযোজ্য হয়)।

যে কোনো আইটেম তার আসল অবস্থায় নেই, ক্ষতিগ্রস্থ বা অনুপস্থিত অংশগুলি আমাদের ত্রুটির কারণে নয় এমন কোনো আইটেম যা প্রসবের 30 দিনের বেশি পরে ফেরত দেওয়া হয়।

ফেরত (যদি প্রযোজ্য হয়):
একবার আপনার রিটার্ন প্রাপ্ত এবং পরিদর্শন করা হলে, আমরা আপনাকে একটি ইমেল পাঠাব যাতে আপনাকে জানানো হয় যে আমরা আপনার ফেরত আইটেমটি পেয়েছি। আমরা আপনাকে আপনার অর্থ ফেরতের অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান সম্পর্কেও অবহিত করব। যদি আপনার ফেরত অনুমোদিত হয়, তাহলে আমরা 2 কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অর্থ ফেরত শুরু করব এবং এটি 7 কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অর্থপ্রদানের মূল পদ্ধতিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা হবে।

বিলম্বিত বা অনুপস্থিত ফেরত (যদি প্রযোজ্য হয়):
আপনি যদি এখনও টাকা ফেরত না পেয়ে থাকেন, তাহলে প্রথমে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট আবার চেক করুন। তারপর আপনার শাখার সাথে যোগাযোগ করুন এবং শেয়ার করা লেনদেনের বিবরণ ব্যবহার করুন। আপনার রিফান্ড আনুষ্ঠানিকভাবে পোস্ট করার আগে কিছু সময় লাগতে পারে। আপনি যদি এই সমস্ত কিছু করে থাকেন এবং আপনি এখনও আপনার অর্থ ফেরত না পান তবে অনুগ্রহ করে service@ramawaterfilter.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন৷

বিনিময় (যদি প্রযোজ্য হয়):
আমরা শুধুমাত্র আইটেম প্রতিস্থাপন যদি তারা ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়. আপনি যদি একই আইটেমটির জন্য এটি বিনিময় করতে চান, তাহলে service@ramawaterfilter.com-এ আমাদের একটি ইমেল পাঠান এবং আপনার আইটেমটি এখানে পাঠান: 196/146, East Coast Road, Injabakkam, চেন্নাই, তামিলনাড়ু, 600041৷

পাঠানো:
আপনার পণ্য ফেরত দিতে, আপনাকে আপনার পণ্যটি এখানে মেল করতে হবে: Rama Enterprises, 196/146, East Coast Road, Injabakkam, Chennai, Tamil Nadu, 600041. আপনার আইটেম ফেরত দেওয়ার জন্য আপনার নিজের শিপিং খরচের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন৷ শিপিং খরচ অ ফেরতযোগ্য. যদি শিপিং খরচ পরিশোধ না করা হয়, তাহলে রিটার্ন শিপিংয়ের খরচ আপনার রিফান্ড থেকে কেটে নেওয়া হবে। আপনি কোথায় থাকেন তার উপর নির্ভর করে, আপনার বিনিময় করা পণ্যটি আপনার কাছে পৌঁছাতে সময় লাগতে পারে, তারতম্য হতে পারে।

আপনি যদি রুপির উপরে একটি আইটেম শিপিং করেন। 1000, আপনার একটি ট্র্যাকযোগ্য শিপিং পরিষেবা ব্যবহার করা বা শিপিং বীমা কেনার কথা বিবেচনা করা উচিত। আমরা গ্যারান্টি দিই না যে আমরা আপনার ফেরত আইটেম পাব।